Liên hệ nhà cái để được hỗ trợ khi cần thiết chính là vấn đề mà các tân game thủ vô cùng quan tâm. Hiện tại, Go88 cung cấp cho người chơi tổng cộng 4 phương pháp liên lạc trực tuyến giúp giải đáp các thắc mắc nhanh chóng. Người chơi có thể gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email đến chúng tôi bất kỳ lúc nào cần sự trợ giúp. Sau đây là những thông tin hướng dẫn chi tiết và một số vấn đề cược thủ cần lưu ý.
Khi nào người chơi cần liên hệ với nhà cái?
Trong quá trình chơi game ở nhà cái, người mới có thể gặp một số vấn đề tự mình chưa thể giải quyết được. Bạn có thể nhanh chóng liên hệ chúng tôi để được giúp đỡ, cụ thể là trong các trường hợp như sau:

- Khi bạn cần hỗ trợ việc đăng ký hay đăng nhập: Một số anh em mới chưa biết tạo tài khoản ra sao cũng như đã quên mật khẩu muốn lấy lại thì hãy liên hệ với chúng tôi nhé.
- Khi website bị chặn, không truy cập được: Trong nhiều trường hợp bạn không thể vào được game, nguyên nhân có thể từ các vấn đề kỹ thuật nhà mạng. Ngay lúc này bạn có thể inbox qua kênh Telegram hoặc gọi điện tổng đài để nhân viên kỹ thuật xác định lỗi và hướng dẫn vào link nhà cái không bị chặn nhé.
- Nếu bạn muốn phản ánh, khiếu nại các vấn đề liên quan tới bảo mật cũng có thể gửi email về hòm thư để được giải đáp tốt nhất.
Go88 hỗ trợ những hình thức liên lạc nào?
Có tổng cộng 4 phương thức mà nhà cái đưa ra nhằm hỗ trợ khách hàng tại sân chơi hiệu quả, nhanh chóng. Chúng tôi luôn muốn tiếp cận thường xuyên và tốt hơn đến tiếng nói của quý hội viên.

Liên hệ qua hotline tổng đài
Khi bạn muốn sử dụng cách thức truyền thống để liên hệ với nhà cái trong thời gian bảo trì hoặc lỗi truy cập website, nhanh chóng gọi đến số hotline: +63 963686886. Tổng đài có trụ sở tại quốc gia Philippines, vì vậy chỉ áp dụng đối với những ai thuộc khu vực này. Lưu ý cước gọi vào tính theo giá cước nhà mạng thông thường.
Bằng cách này, chúng tôi sẽ có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất và ưu tiên xử lý những vấn đề bạn gặp phải trong suốt quá trình chơi. Đặc biệt, khi anh em gặp trục trặc về nạp rút mà website đang lỗi thì dùng cách này cực kỳ tiện lợi. Đội ngũ chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bằng 2 ngôn ngữ: Tiếng Anh hoặc tiếng Việt.
Xem thêm >>> Chính Sách Bảo Mật Của Go88 Mới Nhất 2024 Tân Thủ
Liên hệ qua email
Kênh liên lạc bằng email được xem là một trong những kênh liên lạc truyền thống nhưng không bao giờ ngừng hot. Đối với những ai không thuận tiện về vấn đề gọi điện, hãy email cho trang web chúng tôi theo địa chỉ email.
Những vấn đề thường gặp là khiếu nại, phản ánh bộ phận cũng như dịch vụ cung cấp chưa tốt sẽ được chúng tôi hỗ trợ, trả lời bạn qua email một cách nhanh chóng, đầy đủ nhất.
Kênh telegram
Phương pháp liên hệ kế tiếp là bạn có thể nhắn tin qua cho chúng tôi bằng ứng dụng nhắn tin quốc dân Telegram. Ứng dụng này vô cùng phổ biến trên thế giới như Zalo của Việt Nam. Bạn cần cài đặt ứng dụng này trước, sau đó tìm đến kênh liên lạc của nhà cái qua địa chỉ:
Nhân viên tư vấn, túc trực kênh sẽ giải đáp qua kênh này 24/7 nhanh chóng. Đặc biệt chúng tôi hỗ trợ xuyên suốt trong đêm và các ngày lễ, tết, thứ bảy, chủ nhật hàng tuần. Sau một thời gian hoạt động, kênh Telegram được nhiều anh em đặc biệt yêu thích và lựa chọn trong số tất cả các cách thức liên lạc của chúng tôi.
Chat live
Tại website nhà cái, bạn sẽ tìm được nút “Chat live”, tại đây trước khi giải quyết vấn đề cho bạn thì nhân viên nhà cái sẽ yêu cầu bạn cung cấp 1 số thông tin sau đây:
- Họ và tên trong game.
- Họ và tên thật.
- SĐT đăng nhập tài khoản.
Sau khi bạn đã trả lời những câu hỏi xác minh danh tính, các vấn đề của bạn sẽ được tiếp nhận giải đáp. Bạn có thể chụp hình, gửi câu hỏi lên đây để bộ phận hỗ trợ.
Những vấn đề tân thủ cần lưu ý khi liên hệ bộ phận hỗ trợ
Để có thể được giải quyết nhanh, game thủ nên liên hệ với chăm sóc khách hàng vào giờ hành chính từ 8h sáng đến 17h chiều hàng ngày. Nếu ngoài khung giờ này, các nhân viên có thể trả lời bạn chậm hơn.

Khi liên hệ với chúng tôi, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về họ tên thật, tên trong trò chơi và những thông tin được yêu cầu để xác minh về tài khoản chính chủ trước. Vì vậy bạn nên chuẩn bị thật kỹ để quá trình hỗ trợ diễn ra suôn sẻ nhất.
Lời kết
Như vậy, những thông tin nêu trên đã cung cấp đến bạn đầy đủ thông tin, cách thức liên hệ Go88. Trong quá trình chơi, có không ít những game thủ đã gặp phải nhiều sự cố cần hỗ trợ. Với tiêu chí hướng đến khách hàng, nhà cái chúng tôi luôn cải thiện, nỗ lực từng ngày, hy vọng mang đến cho người chơi trải nghiệm tốt nhất. Nếu còn thắc mắc xin gửi email hoặc để lại bình luận tại website, chúc bạn chơi game vui vẻ.